よくある質問
マットの凹みについて
マット全般について
当店のマットをご使用の際は必ず定期的にマットをめくっての換気やお掃除をしてください。長期間敷きっぱなしにしますと、床材の変色などが発生することがございます。
特に床面とマットの間に湿気がありますと床材が変色・破損することがございますので十分にご注意ください。
上記管理を怠った場合の返品交換や、二次被害補償等は承ることができませんのでご了承くださいませ。
マット表面のお手入れにつきましては、掃除機でのお掃除に加え、薄めた中性洗剤にて拭き掃除をしてください。
決して洗濯機でのお洗濯や水洗いをしないでください。
PVC製マットのしわについて
（やわらかクッションマット・キッチンマット・ペットマット・拭けるラグ・ミニマット・ALL PVCクッションフロア）
商品の柄の位置について
抗菌フォルダーマット製品の黒点について
Edu・play Woody baby roomベビーサークルについて
組み立て方法などはこちらからダウンロード可能です。
ご利用ください。
撥水機能について
シルキープライムマット・シルキーポータブルマット・デザインキャンピングマット、以上３種類の商品につきましてはサラサラの触感を重視した素材のため、撥水機能に関しては簡易撥水となっております。汚れに強い製品をお求めの際はやわらかクッションマットなどPVC製の商品をご検討ください。
返品交換について
返品交換についての詳細は返品ポリシーをご確認ください。